Caratteristiche che potenziano la tua impresa

Gestione clienti

• Dettagli del cliente
• Sito(i) cliente(i)
• Inventario delle attrezzature del sito del cliente
• Condizioni e dettagli degli interventi
• Campi personalizzati
• Tags
• Portale clienti (interventi, preventivi, fatture)
• Moduli di nomina

Gestione interventi

• Tipi di intervento personalizzabili
• Modelli di intervento personalizzabili (blocchi condivisi, ripetibili)
• Pianificazione degli interventi e delle attività
• Pianificazione in modalità provvisoria
• Automazione degli interventi ricorrenti
• Rilevamento dei conflitti
• Assegnazione e spedizione
• Gestione dei contratti e degli incidenti
• Contratti (interventi ricorrenti)
• Interventi multitecnici
• Progetti (funzione multi-intervento)
• Mappatura (pianificazione e monitoraggio degli orari)
• Tracciamento in diretta della posizione
• Attacchi

Ottimizzazione pianificazione interventi

• Schedulazione automatica
• Gestione delle competenze
• Gestione delle preferenze di programmazione (gruppo, tecnico, data, giorno e ora)
• Gestione dell'orario di lavoro
• Posizione del cliente e disponibilità del tecnico

Fatturazione

• Creazione di preventivi e fatture e note di credito
• Convertire le stime in interventi
• Status (bozza, creato, inviato, pagato, scaduto e cancellato)
• Numerazione personalizzata
• Esporta le fatture in formato standard o dettagliato in formato .csv o .xls
• Esportazione delle fatture in formato Sage
• Connettore Sage gratuito
• Connettore Xero gratuito
• Collegamento gratuito a Quickbooks Online
• Modulo cassa mobile e back office

Gestione delle risorse

• Apparecchiature e materiali
• Catalogo di prodotti standard, parti e servizi
• Registri di servizio del personale (fogli di tempo, fascia di retribuzione)
• Pannelli personalizzabili

Applicazioni mobili

• Cliente mobile offline (iOS, Android)
• Mapping e indirizzi di destinazione
• Posizione del tecnico in tempo reale
• Notifica dell'intervento
• Cattura della firma
• Aggiungimento e annotazione di foto all'intervento
• Aggiungimento di prenotazioni a un rapporto
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• Scansione di codici a barre
• Creare, sospendere, riprogrammare o negare un intervento sul campo
• Accesso al paniere di interventi
• Gestione del magazzino e tracciamento dei pezzi serializzati
• Fatturazione e raccolta mobile
• Gestione delle attività e dei percorsi
• Risoluzione degli incidenti
• Ricezione del messaggio

Amministrazione e configurazione

• Gestione degli utenti
• Gestione del gruppo
• Competenze e programma di lavoro
• Gestione della disponibilità
• Esportazione di dati (interventi, attività, clienti, catalogo, utenti, ecc.)
• Campi personalizzabili
• Rapporti personalizzabili
• PDF personalizzabili di rapporti, preventivi, fatture, note di credito
• Esportazioni di dati personalizzabili
• Galleria fotografica
• Integrazione con la soluzione di pagamento Stripe
• autenticazione a 2 fattori
• Autenticazione SSO (Single Sign On)
• Scadenza impostabile dell'autenticazione su mobile

Accesso API

• REST API per creare un'integrazione personalizzata
• Recuperare informazioni tramite API: interventi, clienti, fatture...
• Creazione di clienti e interventi
• Integrazione con Zapier.com

Memorizzazione

• Illimitata

Avvisi in tempo reale

• Informate i vostri clienti via SMS e/o e-mail
• Conferma dell'appuntamento, promemoria
• Programma l'invio delle tue notifiche
• Webhook notification