Soluzione software Gestione interventi di assistenza

Gestione del servizio esterno mobile CRM

Ottimizzazione dei percorsi

Programmate i vostri lavori in tempo record, scegliendo un giorno, tutti o alcuni dei vostri tecnici, e lasciate che la magia si compia.

Anche i lavori già programmati verranno riorganizzati per ridurre al minimo i tempi di viaggio e le distanze, mantenendo la durata del lavoro e le finestre di visita.

Programmazione e trasferte

Organizza le trasferte degli operai rapidamente trascinando e rilasciando gli interventi in base a disponibilità, competenze e posizioni.

Assistenza CRM

CRM con database dei clienti, attività, opportunità, note e un calendario completo degli eventi.

Mappe e geolocalizzazione GPS

Imposta la posizione in tempo reale dei tuoi uffici, operai, percorsi e clienti.

Prenotazione online

Ricevi le prenotazioni online dai tuoi clienti. Imposta un modulo di prenotazione personalizzato che può essere facilmente condiviso.

Gestione interventi

Una gestione degli interventi e ricerca avanzata, in modo da riuscire a trovare gli interventi rapidamente e in maniera efficiente.

Modelli personalizzati

Struttura modelli personalizzati per tutti i tipi di intervento, in modo da riuscire a catturare le informazioni giuste sul cantiere.

Notifiche

Personalizza e automatizza le tue comunicazioni via mail e/o sms perché i tuoi clienti e collaboratori rimangano sempre informati.

Monitoraggio del tempo

Analizza i tempi impiegati dai tuoi tecnici per il trasporto, l'intervento, la pausa e anche per valutare le ore supplementari e i costi.

Modulo contratti

Gestisci i contratti per i tuoi clienti. Definisci regole per i Service Level Agreements, tieni traccia del numero di ore per la manutenzione correttiva e preventiva.

Portale del cliente

Apri una finestra per i tuoi clienti, potranno consultare i loro interventi e scaricare i rapporti in formato pdf.

Gestione inventario

Traccia il tuo inventario componenti tra magazzini e veicoli Sposta componenti, definisci prezzi, imposta allerta per livelli minimi, traccia per numero di serie e altro ancora.

Fatturazione

Preventivi e fatturazione sono integrati. Invia i tuoi dati in modo sicuro al tuo programma contabile grazie ai nostri connettori gratuiti.

Collezione

Accetta il pagamento dei tuoi servizi sul campo dal terminale del tecnico o dalla console del manager.

Applicazioni mobili

Resta in contatto con i tuoi operai in trasferta tramite le nostre applicazioni mobili, disponibili per iOS e Android.

Accesso con +2.000 Apps

Crea l'automazione con le web app più popolari usando l'integrazione Zapier e sposta le informazioni tra di loro.

Interazione in tempo reale con i tuoi operai in cantiere

Connetti i tuoi operai in trasferta con la nostra app per iOS o Android

Tutti i tipi di imprese e settori sfruttano le possibilità di Synchroteam per gestire i propri operai in trasferta efficientemente, per semplificare i processi aziendali e ottimizzare i costi.

Energia

Manutenzione

Settore medico

Telecomunicazioni

Security

HVAC

Clienti in 92 paesi utilizzano Synchroteam^® quotidianamente nella loro lingua

Synchroteam supporta 23 lingue, e molte altre stanno arrivando!

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Interventi gestiti da Synchroteam

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